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以客户为中心，可以根据顾客需求，及时提供产品定制、开发等服务
服务理念
美味至上，健康为本；满足客户，回报社会。
“尊”传达“海之梦”品牌以客户为尊的服务理念。
“荣”传达“海之梦”为客户创造荣耀享受的矢志心态；
“尊荣之家”让客户享受尊荣的同时，有一种如家般的温馨，感受海之梦贴心的服务。
服务承诺
诚信：公司确保出厂的产品均按国家相关标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。杜绝虚假广告与宣传，全力保证产品质量。
沟通：及时与我们的客户保持联络，超短时间发现不足，超短时间发现需求，超短时间提供产品和贴心服务。
便捷：让客户在“家”享受我们“海之梦”的产品和服务，营造家的温馨和感受。
服务宗旨
细致、耐心、坦诚、尊重；
提前发现客户的潜在需求，培养满意忠诚客户群。
服务标准
一、首问服务：要求收到服务的工作人员对客户要热情接待，并负责帮其了解企业、产品和购买产品。
二、即时服务：对消费者所需要的一般服务当场办理，对于某些有特定要求的要在约定时间内给予办理或回复，以特快的方法给予解决，以全部的努力给予帮助。
三、限时服务：对客户指定时间的事项：如何时发货，何时对账，何时开票实行限时办理。
四、全程服务：对于产品使用不熟悉的客户进行全程跟踪服务，保证服务收到实效。
五、效率服务：积极主动给予客户服务，做到急事急办，特事特办，加快服务效率。
六、文明服务：举止大方，谈吐文明，使用本企业的文明用语，待人礼貌，服务周到。
七、廉洁服务：以消费者利益为重，不违背制度谋取私利。
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